نحن نعيش الآن في عصر معلوماتي هائل، حيث يستطيع كل شخص الحصول على كافة الأنباء والمعلومات والتحليلات و أي شيء يريده على الفور ووقت حدوثه، وأيضا يستطيع التعليق على هذه الأخبار والتعبير عن رأيه فيها وكذلك من الممكن الاستفسار والتحري عن المعلومات في شتى الظروف والأوقات ومن مصادر متنوعة، وكل هذا يعود إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
ويمكن تعريف تكنولوجيا المعلومات (Information technology)على أنها كافة الوسائل الفنية التي يتم استعمالها كآلات( آلات الحضور والانصراف المستخدمة في المؤسسات) والأجهزة والمعدات( الهواتف، الحواسيب، الأقمار الصناعية) والبرمجيات( نظم التشغيل ، برامج ألأنتي فيروس، الإيميل، برمجيات قواعد البيانات ، البرامج المستخدمة في التحليل الإحصائي والتنبؤ، لغات البرمجة).
وعندما نتكلم عن تكنولوجيا المعلومات(IT) بشكل خاص، فإننا نتكلم عن التقنية التي تتعامل مع الحواسب الإلكترونية وبرمجيات الحاسوب وأنظمة الشبكات مثل الشبكات السلكية أو اللاسلكية سواء كانت داخلية أو خارجية(الإنترنت) بما تشمله من عناصر وتصميم للشبكات. ولذلك يمكن القول بأنها مجموعة من الأدوات التي تساعد على استقبال المعلومات ومعالجتها وتخزينها واسترجاعها وطباعتها ونقلها بشكل الكتروني سواء كانت نص أو صورة أو فيديو أو صوت. ومن هذه الأدوات: الحاسب(Computer)، الطابعة(Printer)، الماسح الضوئي(Scanner)، المودم(Modem)، الأقراص(Discs)، الإنترنت(Internet) والتطبيقات متعددة الوسائط(Multimedia).
ويمكن تعريف تكنولوجيا المعلومات (Information technology)على أنها كافة الوسائل الفنية التي يتم استعمالها كآلات( آلات الحضور والانصراف المستخدمة في المؤسسات) والأجهزة والمعدات( الهواتف، الحواسيب، الأقمار الصناعية) والبرمجيات( نظم التشغيل ، برامج ألأنتي فيروس، الإيميل، برمجيات قواعد البيانات ، البرامج المستخدمة في التحليل الإحصائي والتنبؤ، لغات البرمجة).
وعندما نتكلم عن تكنولوجيا المعلومات(IT) بشكل خاص، فإننا نتكلم عن التقنية التي تتعامل مع الحواسب الإلكترونية وبرمجيات الحاسوب وأنظمة الشبكات مثل الشبكات السلكية أو اللاسلكية سواء كانت داخلية أو خارجية(الإنترنت) بما تشمله من عناصر وتصميم للشبكات. ولذلك يمكن القول بأنها مجموعة من الأدوات التي تساعد على استقبال المعلومات ومعالجتها وتخزينها واسترجاعها وطباعتها ونقلها بشكل الكتروني سواء كانت نص أو صورة أو فيديو أو صوت. ومن هذه الأدوات: الحاسب(Computer)، الطابعة(Printer)، الماسح الضوئي(Scanner)، المودم(Modem)، الأقراص(Discs)، الإنترنت(Internet) والتطبيقات متعددة الوسائط(Multimedia).
مميزات تكنولوجيا المعلومات:
1- السرعة(Speed): أي القدرة على القيام بأعمال متعددة في وقت أسرع وجهد أقل.
2- الفعالية(Effectiveness): لإنتاج معلومات تعمل على دعم القرارات التي يتم إتخاذها لخدمة أفراد المجتمع.
3- التكلفة الاقتصادية المنخفضة(Low cost economic): فعلى سبيل المثال أصبح من الممكن الآن تقديم طلبات التوظيف من خلال الإنترنت بدلا من الذهاب للشركة نفسها وأيضا من الممكن التسوق و شراء منتجات غير موجودة في بلدك من خلال الإنترنت.
أهمية تكنولوجيا المعلومات:
1- تنبع أهمية تكنولوجيا المعلومات في أنها تستخدم في جميع مجالات الحياة، فالإنسان بشكل يومي يقوم باستخدام هاتفه الخلوي للتواصل مع من حوله، وكذلك يستخدم الموصلات للانتقال من مكان إلى أخر، وأيضا يقوم بمشاهدة التلفاز واستخدام الحاسوب والإنترنت، وآلات الكهربائية.
2- تعتبر المحرك الرئيسي لتطوير العلوم جميعها وتمثل سندا كبيرا وداعما لشتى العلوم وكافة الأنشطة الحياتية.
3- تكنولوجيا المعلومات جزأ لا يتجزأ من معظم الأعمال، فعلى سبيل المثال مهنة خبير الكمبيوتر توسعت في عصرنا الحالي لتشمل عدد كبير من المهن والتي تختص بالشبكات، أنظمة أمان الكمبيوتر، تطوير البرمجيات، وتصميم الواجهات أو الرسومات.
4- تعمل تقنية المعلومات على توفير المعلومات الضرورية، وعلى أداء طرق كاملة في تحديث وتطوير أعمال الإدارة، حيث تساعد في إدخال تغييرات على التنظيمات الإدارية وخلق الحاجة إلى استحداث وظائف جديدة.
5- تقديم المعلومات عن المنتجات الجديدة مما يعزز الميزة التنافسية للمنظمة ويحسن أدائها.
6- كشف الانحرافات في وقت مبكر بهدف وضع المعالجات الدقيقة والتخلص من أثارها السلبية.
7- زيادة التنسيق بين أقسام المنظمة المختلفة سواء الداخلية أو بين المنظمة والمنظمات الخارجية الأخرى.
